Ralf Gernhold von der DB Fernverkehr über System-Fails, Schwarzfahren und gutes UX-Design
In dieser Folge spricht Verena Gründel mit Ralf Gernhold, der das
größte Inhouse-IT-Projekt Europas leitet, das Projekt Vendo der
Deutschen Bahn. Sie sprechen über gutes UX-Design, die Chancen von
KI für die Deutsche Bahn und wie er systematisch Nu..
42 Minuten
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In the DMEXCO Podcast, leading minds, industry experts and international C-level executives share their opinions and insights on the hottest topics in marketing, media, business, technology and future.
Beschreibung
vor 2 Monaten
In dieser Folge spricht Verena Gründel mit Ralf Gernhold, der das
größte Inhouse-IT-Projekt Europas leitet, das Projekt Vendo der
Deutschen Bahn. Sie sprechen über gutes UX-Design, die Chancen
von KI für die Deutsche Bahn und wie er systematisch
Nutzerfeedback in die Produktentwicklung integriert. Er erzählt,
warum auf einmal alles schief lief, als sie den Live-Knopf
drückten - und was er aus seiner letzten Schwarzfahr-Erfahrung
gelernt hat.
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