369: 24/7 zum Zuhören erreichbar – So arbeitet die Telefonseelsorge der Diakonie in Hamburg

Unter der Nummer 0800 111 0 111 ist die Telefonseelsorge der
Diakonie in Hamburg seit mehr als 65 Jahren rund um die Uhr
gebührenfrei und anonym zu erreichen. Warum rufen Menschen dort
an und wer sind die Menschen am anderen Ende der Leitung, die die
Anrufe entgegennehmen? Auch darüber spreche ich in dieser Folge
ganz ausführlich mit Gregor, der seit 3 Jahren als einer von
vielen ehrenamtlichen Mitarbeitern Telefonanrufe entgegennimmt
und mit der Pastorin Babette Glöckner, sie ist die Leiterin der
Telefonseelsorge der Diakonie in Hamburg.