Der 15 Minuten Marketer #2 | Customer Centricity – Eine Frage des Mindsets?

Herzlich Willkommen zur zweiten Folge vom Podcast „Der 15 Minuten
Marketer“.


Der 15 Minuten Marketer ist die Antwort auf den meistgenannten
Pain im B2B Marketing: Zeitmangel.


Dieses Dilemma kennt auch Franko Schulz, Experte, Head of
Consulting and Strategy bei der Vogel Corporate Solutions.


Kurz und prägnant gibt der Marketer mit Hut Einblicke in
verschiedene Praxis-Felder. Heute: Customer Centricity!


Worum geht es? Kurz gesagt: Heute kümmern wir uns um die Frage,
ob Kundenzentrierung wirklich der Schlüssel ist. Wie bekomme ich
den Kunden ins Zentrum des Mindsets meiner Mitarbeiter?


Und warum lohnt sich ein Blick ins B2C? Wir klären außerdem
direkt zu Beginn, was Kundenzentrierung bedeutet und warum sie
gerade im B2B so wichtig ist.