Folge 19 - Was verstehen wir unter Qualität und was bedeutet das für den Tourismus?

In dieser Folge beleuchten Anja und Catharina ein neues
Verständnis von Qualität und damit auch von Qualitätstourismus.
Weg von der sehr quantitativen Perspektive, die sich nur auf
steigende Zahlen bei Ankünften, Umsätzen oder Leistungen
konzentriert, hin zu einer mehr qualitativen
Perspektive.


Was bedeutet das konkret? Es geht darum, nicht nur die
Außenperspektive der Gäste im Blick zu haben, sondern auch nach
innen zu schauen – auf die Akteurinnen und die
Einwohnerinnen. Denn wahre Qualität im Tourismus
zeigt sich nicht nur in vollen Betten und Kassen, sondern auch in
der Zufriedenheit und dem Wohlbefinden der Menschen, die vor Ort
leben und arbeiten.


Warum ist das wichtig? Ein nachhaltiger und qualitativ
hochwertiger Tourismus kann nur dann gelingen, wenn er auf einer
stabilen und zufriedenen Gemeinschaft aufbaut. Dabei spielt die
Balance zwischen den Bedürfnissen der Gäste und der lokalen
Bevölkerung eine entscheidende Rolle. Durch ein neues Verständnis
von Qualität können wir Konflikte erkennen und konstruktiv lösen.
Positive Narrative können uns dabei helfen, gemeinsame Visionen
zu entwickeln und zu kommunizieren.


Wie lässt sich das realisieren? In dieser Folge sprechen
Anja und Catharina über konkrete Ansätze und Beispiele, wie ein
qualitativer Ansatz im Tourismus umgesetzt werden kann. Sie
diskutieren, wie wichtig es ist, alle Beteiligten mit
einzubeziehen und wie man durch innovative und partizipative
Methoden nachhaltige Lösungen findet.


Interessanter Link zum Thema:
https://magazin.tourismus-bw.de/?mc=2


Catharina Fischer:
https://www.realizingprogress.com/wer/catharina-fischer/


Anja Kirig:
https://anjakirig.de/blog/