#125: Pauschalreise STORNIEREN? Geld zurück wegen HITZE?! Das musst du wissen!

Erfahre in diesem Podcast, wie du bei extremen Temperaturen und
Hitzewellen im Urlaub eine kostenlose Stornierung oder
Preisminderung für deine Pauschalreise geltend machen kannst. Ich
erkläre dir, welche Bedingungen erfüllt sein müssen und wie du
vorgehen solltest, um deine Rechte durchzusetzen.

Wusstest du, dass auch geschlossene Sehenswürdigkeiten oder
erhöhte Brandgefahr Gründe für eine kostenlose Stornierung sein
können? Ich zeige dir, worauf du achten musst und gebe dir
praktische Tipps für den Umgang mit Reiseveranstaltern und
Unterkünften.

Bleib bis zum Ende dran, um alle wichtigen Informationen zu
erfahren und keine Chance auf eine kostenfreie Stornierung zu
verpassen!

Kostenlose Stornierung bei Pauschalreisen wegen Hitze
Extreme Temperaturen und ihre Auswirkungen auf
Pauschalreisen
Während der Sommer in Europa besonders heiß sein kann, stellen
sich viele Reisende die Frage, ob sie aufgrund extremer
Temperaturen ihre Pauschalreise kostenlos stornieren können. Es
gibt tatsächlich Situationen, in denen dies möglich ist:

Gesundheitsrisiko durch extreme Hitze: Wenn die Temperaturen so
außergewöhnlich hoch sind, dass sie ein Gesundheitsrisiko
darstellen, könnte eine kostenlose Stornierung der Pauschalreise
gerechtfertigt sein.

Geschlossene Sehenswürdigkeiten: Sollten aufgrund der Hitze
Sehenswürdigkeiten oder touristische Attraktionen, die Teil der
Pauschalreise sind, geschlossen werden und es werden keine
Alternativen angeboten, so kann dies zu einer Preisminderung oder
Vertragsauflösung führen.

Beispiel: Die Akropolis in Griechenland, die aufgrund extremer
Hitze häufig für Touristen geschlossen wird.
Brandgefahr: Waldbrände, die durch Trockenheit, extreme Hitze und
Wind ausgelöst werden, können ebenfalls zu einer kostenlosen
Stornierung führen, wenn sie die Durchführung der Reise oder die
Beförderung erheblich beeinträchtigen oder unmöglich
machen.

Wichtig: Die Gefahrensituation muss zeitlich nah am geplanten
Urlaubsantritt liegen und die betroffene Region betreffen.
Definition einer Pauschalreise
Eine Pauschalreise liegt vor, wenn mindestens zwei verschiedene
Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise kombiniert werden
und die Reise mindestens 24 Stunden oder über Nacht dauert.
Reiseleistungen umfassen:

Personenbeförderung: Flug, Busreise etc.
Unterbringung: Hotel, Pension etc.
Autovermietung
Andere touristische Leistungen: z.B. Tauchkurse bei einem
Tauchurlaub
Zusätzlich muss eine Pauschalreise folgende Kriterien
erfüllen:

Abschluss eines einzigen Vertrags über sämtliche Leistungen mit
einem Unternehmer oder
Separate Verträge mit den Leistungserbringern, jedoch:
Auswahl in einer einzigen Vertriebsstelle vor Zahlung
Pauschal- oder Gesamtpreis
Bewerbung als "Pauschalreise" oder Ähnliches
Auswahl nach Vertragsabschluss (z.B. Reise-Geschenkbox)
Erwerb durch "Click-through-Buchung"
Unterschiede zu Individualreisen
Bei Individualreisen, bei denen die Leistungen separat gebucht
wurden, gelten andere Regelungen:

Flugstornierung: Nur möglich, wenn das Flughafengelände betroffen
ist oder eine Landung nicht möglich ist.
Stornierung von Unterkünften: Abhängig vom Recht des jeweiligen
Landes, daher sollte im Ernstfall Kontakt mit der Unterkunft
aufgenommen werden, um eventuell eine Kulanzlösung zu
erreichen.

Empfehlung
Im Zweifelsfall ist es ratsam, den Reiseveranstalter oder das
Reisebüro zu kontaktieren, um die aktuelle Lage und mögliche
Stornierungsoptionen zu klären. Bleiben Sie informiert und
genießen Sie Ihre Reise!

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