#121 Emotionen im Customer Experience Management. Susanne O`Gorman bei Peter Pirner
Prof. Susanne O`Gorman (IU-International University of Applied
Science) im Gespräch mit Peter Pirner
35 Minuten
Podcast
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Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 1 Monat
In dieser Folge geht es um die Bedeutung von Emotionen für das
Customer Experience Management. Wie kann ich sie nutzen? Auf was
muss ich achten? Und was sagt die Wissenschaft zu dem Thema? Alle
Links und mehr Informationen findest du auf der Website
www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des
Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf
https://cx-talks.podigee.io
Customer Experience Management. Wie kann ich sie nutzen? Auf was
muss ich achten? Und was sagt die Wissenschaft zu dem Thema? Alle
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