Die richtige Verhandlungstechnik: „Getting to yes“

Das Harvard-Konzept ist eine Verhandlungsmethode, die in dem Buch
"Das Harvard- Konzept: Die unschlagbare Methode für beste
Verhandlungsergebnisse" von Roger Fisher, William Ury und Bruce
Patton vorgestellt wird. Die wichtigsten Kernaspekte des
Harvard-Konzeptes sind: Trennung von Personen und Problemen: Das
Konzept betont die Trennung der persönlichen Beziehungen zwischen
den Parteien und dem eigentlichen Verhandlungsproblem, um eine
rationale und konstruktive Lösung zu fördern. Konzentration auf
Interessen, nicht Positionen: Anstatt sich auf starre Positionen zu
versteifen, sollten die Parteien ihre zugrunde liegenden Interessen
identifizieren und sich auf die Schaffung von Möglichkeiten
konzentrieren, die beiderseitigen Interessen gerecht werden.
Entwicklung von Optionen: Das Harvard-Konzept ermutigt die
Parteien, gemeinsam verschiedene Optionen zu entwickeln, um die
Zufriedenheit beider Seiten zu maximieren. Kriterienbasierte
Entscheidungsfindung: Es fördert die Suche nach objektiven
Kriterien, die zur Bewertung von Optionen herangezogen werden
können, und betont die Bedeutung von Fairness und Rationalität bei
der Entscheidungsfindung. Das Harvard-Konzept zielt darauf ab,
Win-Win-Situationen zu schaffen, indem es die Kommunikation,
Zusammenarbeit und die Suche nach gegenseitig akzeptablen Lösungen
in den Mittelpunkt stellt.