SmM Episode 75 - Warum wir uns von FUNK trennen

Das Video zur Folge findet ihr auch auf Youtube:
https://youtu.be/4DERx4xc7j8 In dieser Podcast-Episode, die keine
spezifischen Themen behandelt und von Volane und Joschi moderiert
wird, starten wir eine neue Folge von "Sack mal Mike". Wir legen
den Zeitpunkt zwischen den Folgen fest und setzen unsere jährlichen
Ziele für die Episodenanzahl. Ein Rückblick auf das vergangene Jahr
führt zu Diskussionen über unser Verhalten in sozialen Medien,
insbesondere auf Plattformen wie Twitter und YouTube. Wir tauschen
Erfahrungen zum Thema Meta-Support aus und debattieren über die
Herausforderungen der Kommunikation mit Künstlichen Intelligenzen.
Im Verlauf der Episode sprechen wir auch über die verschiedenen
Schwierigkeiten beim Kundensupport auf diversen Plattformen. Unsere
Diskussion im Podcast dreht sich um Erlebnisse mit dem Finanzamt
und unsere Kämpfe um korrekte Kontoauszüge. Anekdoten über
Unternehmen, die falsche Angaben gemacht haben, werden ebenso
geteilt wie Beobachtungen zur Entwicklung von verschiedenen
YouTubern. Wir reflektieren über die Entwicklungen auf YouTube,
debattieren über öffentlich-rechtliche Inhalte und analysieren den
Einfluss von Altersbeschränkungen auf Content-Ersteller. Während
der Gespräche wird die Beliebtheit von Formaten wie Game Two und
von YouTubern wie Paluten hervorgehoben. Es wird betont, dass
Altersunterschiede der Moderatoren nicht zwangsläufig problematisch
sind und dass auch ältere Vorbilder wertvoll sein können.
Kritisiert werden die Herausforderungen des Internets und der
Algorithmen auf Plattformen wie YouTube und Spotify. Häufig wird
bemängelt, dass personalisierte Empfehlungen oft nicht den
persönlichen Vorlieben entsprechen. Die Schwierigkeiten bei der
Zustellung von Online-Bestellungen werden humorvoll beleuchtet,
insbesondere im Zusammenhang mit alternativen Arzneimitteln. Ein
Missverständnis mit einer Postsendung, die in einer unzugänglichen
Filiale landete, sorgt für amüsante Überlegungen zum Postservice.
In diesem Gespräch teilen wir unsere Erfahrungen mit dem
Kundenservice von Nordic Oil und anderen Unternehmen. Wir
diskutieren die Kulanz von Nordic Oil bezüglich des erneuten
Versands von Sendungen und reflektieren über Interaktionen mit
unfreundlichen Influencern und Unternehmen. Zudem erzählen wir
humorvolle Anekdoten aus vergangenen Kundenservice-Erlebnissen.
Eine Diskussion darüber, wie Kunden vernünftiger mit Rücksendungen
umgehen könnten, um unnötigen Stress zu vermeiden, schließt sich
an. Abschließend verabschieden wir uns und freuen uns darauf, uns
beim nächsten Mal wiederzusehen. Bis bald! Kapitel 0:00Ein neuer
Podcast startet: Musik Dem Podcast ohne Themen. 3:13 Der
frustrierende Meta-Support. 8:09 Gelöschte Kommentare und fehlender
Support. 15:43 Der Kampf um Kontoauszüge. 17:41
Kondoführungsgebühren und fehlender Service. 20:26 Die Langeweile
mit Influencern. 23:26 YouTuber mit fehlender Persönlichkeit. 28:05
Der potentielle Writers-Streik auf YouTube. 30:16 Ungewisse Zukunft
von YouTube und Fernsehen. 31:28 Walulis und das Ende bei Funk.
33:55 Gaming und Shows 42:50 Google und Daten 52:53 Support und
Kunden 1:01:08 Support-Erfahrungen 1:05:54 Abschied und Einschlafen
! Die Texte, Kapitel Marken und Namen sind KI-generiert !