KI im Service - Vorbereitung, Auswahl und Einführung

KI im Service - einen Überblick über die aktuellen Trends,
technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle
liefert das neue KVD-Whitepaper - und diese Podcast-Folge, in der
Roman Senger von der Empolis Information Management GmbH und
Friederike Mundt von der SAP SE nicht nur von der Arbeit am
Whitepaper berichten, sondern ganz ausführlich aus der eigenen
Praxis heraus, wie KI-Systeme für konkrete Anwendungsfälle
ausgewählt werden können - und wie der konkrete Roll-out in der
Organisation erfolgt. Im gespräch mit KVD-Redakteur Michael Braun
liefern sie eigene Use Cases, sprechen von den Erfahrungen aus der
Zeit seit dem Aufschwung generativer KI und zeigen auf, welche
Fehler man vermeiden sollte. Weitere Informationen gibt es auch in
der Ausgabe 2/24 der ServiceToday mit dem Schwerpunkt KI - und
natürlich im KVD-Whitepaper "KI im Service", das kostenfrei auf
www.service-verband.de verfügbar ist.