84 Zwischen Hype und Realität: was Chatbots wirklich im E-Commerce leisten können

In dieser insights!-Folge interviewed Sonja Fuhrmann,
TV-Moderatorin, Joubin Rahimi über die Zukunft der Chatbots und
deren aktuellen Einsatz in verschiedenen Branchen. Sie diskutieren,
wie Chatbots heute vor allem in der Autoindustrie und im
Fashion-Bereich genutzt werden und werfen einen Blick auf die
Grenzen und Möglichkeiten dieser Technologie. Zudem erfährst du,
wie Chatbots den Kundenservice verbessern können und welche
Entwicklungen in den nächsten Jahren zu erwarten sind.