Kommunikation: Hacks für Unternehmer und Chefs

summaryAls Unternehmer und Führungskraft ist es
wichtig, ein Kommunikationsprofi zu sein. Kommunikation ist der
Erfolgsfaktor Nummer eins im Business. Es gibt verschiedene
Situationen, in denen Kommunikationsfähigkeiten gefragt sind, wie
z.B. Mitarbeiter- und Kundengespräche, Meetings und
Präsentationen. Ein häufiger Kommunikationsfehler ist es, die
Mitarbeiter zu überreden und nicht zuzuhören. Um Mitarbeiter zu
motivieren, ist es wichtig, sie zu respektieren und sich für sie
zu interessieren. Bei unangenehmen Gesprächen sollte man die
AFP-Formel verwenden: Absicht, Frage, Pause. Humor und Emotionen
sind wichtige Überzeugungsfaktoren in Präsentationen. Meetings
sollten gut vorbereitet sein und man sollte nur an Meetings
teilnehmen, in denen man etwas beizutragen hat.


takeaways


Kommunikation ist der Erfolgsfaktor Nummer eins im Business

Respektiere und interessiere dich für deine Mitarbeiter, um
sie zu motivieren

Verwende die AFP-Formel (Absicht, Frage, Pause) für
unangenehme Gespräche

Nutze Humor und Emotionen, um in Präsentationen zu überzeugen

Bereite Meetings gut vor und nimm nur an relevanten Meetings
teil



Sound Bites


"Die meisten Mitarbeiter haben Lust, ihre Arbeit zu machen
oder wollen weiterkommen."

"Der häufigste Fehler ist, dass die Leute zugetextet werden
und man ihnen nicht wirklich zuhört."

"Eine respektvolle Art und Weise, dem anderen erst einmal die
Möglichkeit zu geben, eine Lösung zu finden."



Chapters


00:00 Kommunikation als Erfolgsfaktor im Business


02:17 Motivation von Mitarbeitern durch Respekt und
Interesse


03:46 Die AFP-Formel für unangenehme Gespräche


14:38 Überzeugen in Präsentationen mit Humor und Emotionen


19:20 Effektive Meetings durch gute Vorbereitung und
Relevanz