#94 - Cross- und Upselling im B2B

#94 - Cross- und Upselling im B2B

Mit Bestandskunden mehr Umsatz generieren
30 Minuten

Beschreibung

vor 3 Monaten
Klassischer Vertrieb bedeutet sinkende oder zumindest stagnierende
Erfolgsquoten. Umfragen ergeben, dass durch Cross- oder
Upselling-Aktivitäten die Umsätze um 10 bis 30 % gesteigert werden
können. Zwei häufig unterschätzte Effekte sind zum einen die
gesteigerte Zufriedenheit und Loyalität der Kunden und zum anderen
ein gesteigerter Wert der Rolle des Beratenden. Was genau zu
beachten ist, um effektiv erfolgreich Cross- und
Upsellingstrategien anzuwenden, erfährst Du in dieser Episode.

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