Klassisches vs. kundenorientiertes Marketing

In dieser Episode klären wir die Unterschiede zwischen
klassischem und kundenorientiertem Marketing. Ich beleuchte, wie
Digitalisierung, KI, Nachhaltigkeit und demografische
Veränderungen die Geschäftswelt beeinflussen und welche
Herausforderungen daraus entstehen.


Klassisches Marketing setzt auf Marktforschung,
Zielmarktanalysen, Positionierung und das Marketing-Mix;
wohingegen kundenorientiertes Marketing das Unternehmen als
„Entscheidungskonstrukteur“ betrachtet, das bewusst und unbewusst
Wahrnehmung und Entscheidungen der Kunden beeinflusst.


Zum Abschluss erläutere ich die zwei Leitlinien eines modernen,
kundenorientierten Marketingansatzes.