#52 Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten – Der erste "Azubi-Knigge"

Mehr Sicherheit, Erfolg und Freude im Umgang mit Kunden und im Team
für die jungen Heldinnen und Helden des Handwerks!
Bestsellerautorin Umberta Andrea Simonis ist mit
Verhaltenstrainings speziell für Azubis immer am Puls der
Nachwuchshandwerker. In dieser komplett überarbeiteten 7. Auflage
ihres „Azubi-Knigge“ zeigt sie bildhaft und realitätsgeprüft, wie
der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden und im
eigenen Team gelingen kann und was definitiv nicht gut ankommt.
Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle
Impulse für ein zielgerichtetes Fördern und erfolgreiches Stärken
der zukünftigen Leistungsträger im Handwerk.