#248 Kostenpflichtige Betreuungsmodelle im Maklerbestand

In unserer neuesten Episode aus Büsum am Strand sprechen wir über
innovative Wege, wie man als Makler bezahlte Dienstleistungen in
bestehende Kundenbestände einführen kann. Der Trend geht dabei klar
in Richtung Mehrwert und Serviceorientierung. ️ Key Takeaways für
Euch: Klare Service-Modelle entwickeln: Entwickle bis zu drei
abgestufte Modelle (Basis, Mittel und Top) für deine
Dienstleistungen, um den Kunden eine Auswahl und eine klare
Preisstruktur zu bieten. Mehrwertbetonte Zusatzdienste einführen:
Neue Dienstleistungen wie ein „Nothilfepass“ bieten nicht nur
zusätzlichen Nutzen für den Kunden, sondern heben dich auch von der
Konkurrenz ab. Das Einbeziehen von Expertenmeinungen, wie z.B. aus
dem Pflegebereich, kann hierbei sehr nützlich sein. Effektive
Kundenkommunikation: Die Einführung kostenpflichtiger Modelle
sollte gut durchdacht und transparent kommuniziert werden. Eine
initiale Postaussendung an alle Kunden, gefolgt von gezielten
Nachfassaktionen per Telefon, hat sich als effektiv erwiesen. Hört
rein in unsere Episode und erfahrt mehr darüber, wie ihr euren
Service umstellen könnt, um gleichzeitig die Kundenbindung zu
stärken und zusätzliche Einnahmen zu generieren.