"Hijack" - Mit Frederike König darüber, wie Führungskräfte in Krisen kooperativ und handlungsfähig bleiben können.

"A calm mind can navigate any storm."


Wie übernimmt der Verhandlungsexperte Sam Nelson die Führung in
einem entführten Flugzeug?


(Youtube-Links wie immer am Ende der Beschreibung)


Danke an Frederike König für die Serienempfehlung und das kluge
Gespräch.


5 Leadership Lessons aus H/JACK (Nr. 4 ist mein Favorit)


1. #Überblick: Beobachten vor Aktion


Sam merkt, dass etwas zu Gange ist, bevor überhaupt etwas
passiert. Durch Beobachten von Verhalten und Interaktionen kann
er vorausschauend agieren.


Die Entführer verblüfft er durch seine messerscharfen Analysen
und seine Fähigkeit, Ereignisse vorherzusehen, die sie selbst
trotz akribischer Vorbereitung nicht ins Kalkül gezogen haben.


2. #Vertrauen vor Freundschaft


Es mag seltsam und eventuell auch nicht integer erscheinen. Aber
letztendlich gewinnt Sam größeren Einfluss durch Handlungen, die
zunächst widersinnig erscheinen können. Bereits zu Beginn wird
klar, dass Kooperation nicht von Sympathie abhängig sein darf.


3. Kommunikation, #Kommunikation, Kommunikation


Das Setting des Flugzeugs spiegelt eine Organisationsform wider.
Ganz vorne im Cockpit sitzt der Pilot, dann kommen erste Klasse,
Business Class und Economy.


Sam sitzt in der ersten Klasse. Trotzdem gelingt es ihm immer
wieder, unterschiedlichste Passagiere an Bord zu erreichen.


4. Gemeinsames #Ziel formulieren


"Ich will einfach nur nach Hause" - diesen Satz sagt Sam immer
wieder. Er bringt damit auf den Punkt, was alle wollen. Alle an
Bord verstehen: Wenn wir dieses Ziel verfolgen, dann besteht die
größte Wahrscheinlichkeit, dass wir alle wieder heil landen.


5. Last but not least - #COOLNESS


Sam bleibt cool. Es ist ihm nicht egal, was andere denken, aber
er lässt sein Handeln nicht davon bestimmen.


Trailer


How to negotiate in crisis


Six hours of turbulence (Schlüsselszenen)