#566 Digitales Key Account Management

Professionelles KeyAccount Management gewinnt im
Geschäftskundenvertrieb zunehmend an Bedeutung. Es ist für
Unternehmen überlebenswichtig, dass der Kanal mit meist höchsten
Umsätzen bestmöglich bearbeitet wird. Und dazu gehören nicht erst
seit Corona vor allem digitale Tools und Komponenten.


Die richtige Einschätzung und Nutzung der Key Account Potenziale
erfordert zumeist eine intensive und clevere Nutzung des CRM
Systems. 


Aber digitales KAM umfasst deutlich mehr. So werden
beispielsweise zunehmend digitale E-Commerce Kunden von
Nischenplayern zu wichtigen aber auch speziellen Key Accounts.


Die Regeln sind also auch hier im Fluss und gute KeyAccount
Manager müssen ihre Skills und Tools rapide anpassen.


Prof. Dr. Dirk Zupancic ist eine der herausragendsten
Vertriebsspezialisten für Unternehmen im deutschsprachigen Raum.
Mit ihm sprechen ich heute zu Tools, Kanälen, E-Commerce, CRM und
weiteren wichtigen Elementen der Digitalisierung im Key Account
Management.


 


Erwähnungen von Whitepapers, Fragebögen, Gewinnspielen, Downloads
hier mit den nötigen Infos angeben


 


Schon gehört? Überbrücke die Zeit zur nächsten VertriebsFunk
Episode und höre jetzt “VertriebsFunk Episode 546 – Digitaler
Vertrieb – So wirst du richtig gut!”


 


Ausgewählte Links zu dieser Episode


 


PROF. DR. DIRK ZUPANCIC: SALES DRIVE EXCELLENCE


Strategie, Marketing, Vertrieb und Führung


https://www.dirkzupancic.com/






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Personen in dieser Episode


Christopher Funk bei LinkedIn


Dirk Zupancic bei LinkedIn 


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