#408 Was Du unbedingt über Deinen Kunden wissen musst – sich aber (fast) niemand zu fragen wagt

“Assumptions are the termites of relationships.”―Henry Winkler


 


Wenn ich in meinen Wachstums-Workshops mit Verkäufern und
Vertriebsleitern spreche, stelle ich die eine Frage, die meist
mit “Das kann man so nicht sagen.” beantwortet wird. Dabei ist
diese Information für den Verkauf und für die Umsatz- und
Expansionsplanung super wichtig. Erst wenn du eine zumindest
grobe Antwort auf diese Frage hast, kannst du dein Wachstum sowie
deine Vertriebsstrategie entwickeln und umsetzen. Meistens
schätzt der Verkäufer eher aus dem Bauch heraus (falsch), denn
fragen will er nicht. So kann ein Kunde nie ideal bearbeitet
werden.


Wie es richtig geht und was du deinen Kunden unbedingt fragen
solltest, um den Kundenwert am besten zu erfassen – das erfährst
Du in den nächsten 27 Minuten dieser Episode.


 


Schon gehört? Überbrücke die Zeit zur nächsten VertriebsFunk
Episode und höre jetzt: VertriebsFunk Episode 375: Recruiting 2.0
– Kandidat = Kunde -
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