#367 Vertriebserfolg – Warum der Service entscheidend ist

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Service ist die Grundlage für einen langfristigen
Vertriebserfolg. In dieser Episode zeige ich dir, wie du deinen
Kunden happy machst. Wie funktioniert die optimale Zusammenarbeit
zwischen Vertrieb und Service und was kannst du direkt umsetzen?
Höre die Episode und hole dir jetzt die Antworten, denn der
Unternehmenserfolg hängt von der Zufriedenheit deiner Kunden
ab! 


Schon gehört? Überbrücke die Zeit zur nächsten VertriebsFunk
Episode und höre jetzt Dr. Sales: Mit diesem einfachen Trick
verdoppelst du deinen Vertriebserfolg.


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Show Notes


Der Kunde muss happy sein [01:20]

Kennzahlen zur Happiness [03:56]

Service als Instrument der Abgrenzung [05:37]

Halte das ein, was du versprichst [07:03]

Erfasse einfach alles [08:07]

Passender Content für glückliche Kunden [10:13]

Dranbleiben! [12:27]

Sind Sie zufrieden mit uns? [14:18]

Beschwerdemanagement als Chance [15:24]

Vertrieb und Service organisieren [23:00]

Zusammenfassung [28:22]



Personen in der Episode


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Joe Girard



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Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft,
Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – Ich gebe dir praktische
Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen
Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf
pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.