GainTalents - Expertenwissen zu Recruiting, Gewinnung und Entwicklung von Talenten und Führungskräften: #133 Teil 2: #132 „Talente entwickeln mit Productized Services - mit Maik Pfingsten

Maik Pfingsten ist Unternehmer, Podcaster und Buchautor. Er hat
mehrere Jahre als freiberuflicher Systemingenieur und
Troublehooter Projekte in der Industrie gerettet. Mit dem Start
seines ZukunftsArchitekten-Podcast hat er dann 2012 durch Zufall
die Möglichkeit entdeckt, wie er ein digitales Ingenieur-Business
im B2B erfolgreich aufbauen und auf „Autopilot“ stellen kann.
Sogar so erfolgreich, dass er es 2021 (inkl. dem
Ingenieur-Podcast) verkauft hat. 



Themen


Mit Maik Pfingsten (Unternehmer, Podcaster und Buchautor) habe
ich in den GainTalents-Podcastfolgen 132 und 133 über das Thema
„Productized Service“ gesprochen. Ihr habt keine Ahnung was ein
Productized Service ist? Sehr gut, denn so ist es mir auch
gegangen und nun kann ich Euch dringend empfehlen bei beiden
Folgen aufmerksam zuzuhören. Denn was ihr da erfahren werdet,
kann Euer Leben als Unternehmer, Single Entrepreneur oder
Führungskraft in einem Unternehmen mit einem hohen Serviceanteil
nachhaltig positiv verändern. Für den sehr informativen und
kurzweiligen Podcast bedanke ich recht herzlich bei Maik!



Was ist ein Productized Service?


Standardisierung eines oder mehrerer
Dienstleistungen/Services zu einem Produkt




Was ist die Basis eines Productized Service?


Klare und detaillierte Prozessdefinition als Basis (z.B. von
der Anfrage bis zur Rechnung)

Kernprozess wird in Teilprozesse zerlegt

Mit Templates werden Teilprozesse standardisiert
„durchlaufen“

Ich definiere die Dienstleistung / Services als
„meisterliches Handwerk“?

Spielregeln müssen definiert werden!




Anwendungsbeispiele für Productized Services


Viele Bereiche aus MINT-Segmenten (IT, Engineering, etc.)

Lastenhefte, Anforderungspezifikationen, SoftwareEngineering,
Quality Management, Zertifizierungsdienste,
Dienstleistungskonzepte, Coaching, Mentoring, etc.



 


#Productizedservice #Talententwicklung #Gaintalentspodcast


 


Shownotes Links von Maik Pfingsten:


Über Maik - https://maikpfingsten.de/ueber-maik-pfingsten/


Webseite - https://maikpfingsten.de/


Podcast – “Productized Service” –
https://maikpfingsten.de/podcast/


Buch – „Productized Service“ -
https://maikpfingsten.de/buch-productized-services/


LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/maikpfingsten/




Shownotes Links Hans-Heinz Wisotzky: 


Webseite - www.gaintalents.com


Podcast: 


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