#77 · Produkte entwickeln, die die Leute wirklich brauchen? Mit Yann Wermuth von der Vendbridge AG

Yann ist angetrieben vom jeweils nächsten, das er nicht versteht.
Das sind die besten Voraussetzungen, um auch Kundinnen und Kunden
zu verstehen. Was wollen sie wirklich? Viele KMU haben das im
Gefühl. Je grösser das Unternehmen allerdings wird, um so schwerer
fällt die Antwort. Was sind die Erwartungen der Kundinnen und
Kunden und ihre bisher unerfüllten Bedürfnisse? Die kann Yann sogar
messen, behauptet er. Sensationell, finden wir und sprechen über
viele weitere Themen wie «Jobs-to-be-done»-oder «Customer Focus
Innovations».