#125 Next Level Customer Journey Orchestration mit Kundenfeedback (VoC). André Mayer (Medallia) bei Peter Pirner
André Mayer (Medallia) im Gespräch mit Peter Pirner
32 Minuten
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 11 Stunden
In der heutigen Folge geht es um die Orchestrierung der Customer
Journey und wie sie durch Kundenfeedback aus Voice of the Customer
Systemen nochmal auf ein ganz neues Niveau gehoben werden kann. Das
Ganze garniert mit Praxisbeispielen und auch für Nicht-Techniker in
gut nachvollziehbarer Sprache. Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
Journey und wie sie durch Kundenfeedback aus Voice of the Customer
Systemen nochmal auf ein ganz neues Niveau gehoben werden kann. Das
Ganze garniert mit Praxisbeispielen und auch für Nicht-Techniker in
gut nachvollziehbarer Sprache. Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
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