Von der Ablehnung zur Empfehlung: So meistern Unternehmer den Vertriebsalltag

In dieser Folge des Podcasts 'Unternehmenslust statt
Unternehmerfrust' sprechen Tilo Maria Pfefferkorn und Söhnke
Christiansen über das Thema Vertrieb. Sie diskutieren die
Bedeutung von Überzeugung und Haltung im Vertrieb, die Rolle des
Elevator Pitches, den Umgang mit Kaufsignalen und die
Herausforderungen bei der Kundenakquise. Sie betonen die
Bedeutung von Kundenorientierung, klaren Kommunikation und der
Fähigkeit, Ablehnung nicht persönlich zu nehmen. Außerdem wird
die Wichtigkeit von Bestandskundenpflege und dem Aufbau einer
vollen Pipeline für nachhaltiges Wachstum betont. In diesem Teil
des Gesprächs geht es um verschiedene Aspekte des Vertriebs. Es
wird betont, dass es wichtig ist, Bestandskunden anzusprechen und
aktiv auf sie zuzugehen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass
Empfehlungen von Bestandskunden sehr wertvoll sind.
Rapport-Aufbau und Qualifizierung werden als wichtige
Vertriebswerkzeuge genannt. Es wird betont, dass ein Nein nicht
immer endgültig ist und dass es wichtig ist, den Markt und den
Wettbewerb zu kennen. Der Umgang mit Einwänden und die
Preisgestaltung werden ebenfalls diskutiert. Es wird betont, dass
Vertrieb eine Frage der Haltung, Beziehung und Pflege ist. Der
Vertrieb kann komplex sein, aber auch Freude machen.


Takeaways
Vertrieb erfordert Überzeugung und eine positive Haltung
gegenüber dem eigenen Produkt oder der
Dienstleistung. 
Der Elevator Pitch ist eine wichtige Methode, um in kurzer Zeit
die Vorteile und Ergebnisse des Angebots zu vermitteln.
Ablehnung im Vertrieb sollte nicht persönlich genommen werden,
sondern als Möglichkeit zur Qualifizierung und Weiterentwicklung
gesehen werden.
Aktives Ansprechen von Bestandskunden und Empfehlungen sind
wichtige Vertriebsstrategien. Ein Nein ist nicht immer endgültig
und kann ein Einstiegspunkt für weitere Gespräche sein.
Die Preisgestaltung sollte in Bezug auf den Mehrwert und die
Leistung erfolgen.
Vertrieb erfordert eine positive Haltung, Beziehungsaufbau und
Pflege.
Vertrieb kann komplex sein, aber auch Freude machen.