#17 | "Traumatische Erlebnisse verarbeiten" mit Christiane Heider

Der Albtraum von jedem Fahrer und jeder Fahrerin: Ein Fahrgast
stürzt auf die Gleise oder auf der Straße und die Notbremsung kann
einen Unfall nicht mehr verhindern. Wie verarbeiten FahrerInnen und
LenkerInnen solche Unfälle? Wie werden sie mit diesen traumatischen
Erlebnissen fertig? Die Wiener Linien haben ein eigenes
Kriseninterventionsteam namens "SOZIUS" eingerichtet. Über dieses
Laienhelferprogramm erzählt Christiane Heider, Leiterin der
Arbeitspsychologie, Moderator Manuel Rubey. Aber nicht nur: Sie
erzählt auch, was eine Psychologin bei den Wiener Linien alles tut.
Von Tipps zum Einschlafen nach dem Schichtdienst bis zum richtigen
Arbeitsplatzklima.