114 - Wer sind deine besten (und billigsten) Berater?

Wir kennen den, Henry Ford zugeschriebenen, Spruch: "Hätte ich
meine Kunden gefragt, was sie wollen hätten sie geantwortet:
Schnellere Pferde". In der Tat ist es nicht immer die beste Idee,
Kunden zu fragen, wenn man bahnbrechende Innovationen sucht. Etwas
ganz anderes ist jedoch, Kunden zu sagen: "Du, ich hab da so eine
verrückte Idee. Ich würde gerne deine Meinung dazu hören. Hast du
mal 20 Minuten Zeit?" Feedback, Verbesserungsvorschläge und
Bedenken zu konkreten Produkten und Services abgeben - das können
Kunden meist sehr gut. Und im Gegensatz zur landläufigen Meinung
sind sie dazu nicht zu beschäftigt, desinteressiert oder verlangen
dafür Entgegenkommen oder bessere Preise. Sondern sie tun es gerne.
Wer's nicht glaubt, probiert es einfach mal.
https://umsatzsprung.com/