73: Wie findest du heraus, was der Kunde für die Website braucht?

Wie findest du heraus, was der Kunde wirklich braucht um eventuell
auch zusätzlich einen ursprünglich nicht angedachten Service
anzubieten? Eine Frage aus meiner Patreon Design Community: „Wenn
du einen neuen Auftrag erhältst, wie tief gehst du mit dem Kunden
in den Prozess, um herauszufinden was seine Ziele und seine
Zielgruppe sind (Strategie, etc.)? Weil eventuell stellt man z.B.
fest, dass der Kunde gar keine Website braucht, sondern vielleicht
ein Video besser geeignet wäre. Gibt es da eine Methode bei dir wie
du das gemeinsam mit dem Kunden herausarbeitest?” - Customer
Journey mit dem Kunden durchgehen - Was passiert um Interesse zu
wecken, wo kann man optimieren - Wann wird ein Seitenbesucher in
einen Kunden umgewandelt - Wo gibt es Schnittstellen, die du
zusätzlich mit deinem Service und Know-How verbessern kannst
Weitere Themen, die ich außerdem auf Patreon beantwortet habe: •
Wie überwinde ich meinen Perfektionismus als Designer? • Wann
machst du deine Buchhaltung und wie?⠀ • Hattest du schon mal
Existenzängste? Bzw. warst du schon mal knapp bei Kasse und wie
hast du es gelöst? • Arbeitest du mit externen Programmierern
zusammen oder machst du vieles selbst? • Was gibt es bei der
Angebotserstellung zu beachten (welche Positionen müssen
berücksichtigt werden? • Lohnt es sich, eine Firma zu gründen um
größere Projekte / Kunden zu bekommen? • Ein externes Büro mieten,
um effektiver/produktiver zu sein? • Was sind für dich die Vorteile
des Freelancer-Daseins? Was die Nachteile? • Berechnest du
eigentlich Nutzungsrechte? • Wie findest du heraus, was der Kunde
wirklich braucht? ⠀⠀⠀ ⠀ Meine Antworten findest du in zwei Episoden
unterteilt: Q&A 1: https://www.patreon.com/posts/24769491
Q&A 2: https://www.patreon.com/posts/24783829 — Mein
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umzusetzen: https://bit.ly/webflow-onlinekurs — Podcast Premium
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