No.02 Perfekte Teams - Optimierung von Kommunikationsmustern

Herzlich willkommen zu unserem zweiten Podcast by comon.de . Es
geht heute darum, wie Du #Teamerfolg gezielt entwickeln kannst.
Grundlage unseres Podcasts sind die spannenden Untersuchungen
#AlexSandyPentlands (1). Alex ist Physiker am berühmten
#MassachusettsInstitutOfTechnology (#MIT). Er leitet den Bereich
#HumanDynamics. Sandy und sein Team beschäftigten sich
experimentell damit, welche Schlüsselfaktoren maßgeblich für den
Erfolg von Teams sind. Es ist klar, dass Einzelne in Unternehmen
immer seltener maßgeblich für Erfolge verantwortlich sind, zumal,
wenn es um komplexe Vorhaben geht. Seit Jahrzehnten spielen Teams
deshalb eine immer wichtigere Rolle. WENIGER KOMMUNIKATION =
WENIGER ZU ESSEN? Menschen hatten vermutlich schon Probleme, als es
noch keine Sprache gab. Vielleich saßen sie (als Team) um ein Feuer
herum, teilten Informationen und vermittelten ihre Zustimmung oder
Ablehnung durch Gesten oder Laute. Wenn einige von ihnen nichts
beisteuerten oder kein Interesse hatten, bedeutete das unter
Umständen, aufgrund weniger Informationen, schlechtere
Entscheidungen zu fällen und unter Umständen Hunger zu leiden.
Soweit die Hypothese, die Ausgangsbehauptung, Pentlands für seine
Experimente. KLEINERE GERÄTE – GRÖßERE ERKENNTNISSE Manager*innen
habe oft Schwierigkeiten die Dynamik von Teams zu erspüren.
Pentland und sein Team am MIT haben kleine elektronische Geräte
entwickelt, die soziometrische Daten Blickrichtung, Tonfall,
Körpersprache und Häufigkeit der Kontakte aufzeichnen und
Aufschluss über typische Kommunikationsmuster geben. Diese scheinen
wichtiger zu sein als Kompetenzen(4) , Persönlichkeit (5) oder
Intelligenz. DREI SCHLÜSSEL ZUM TEAMERFOLG Die von Pentland et. al.
gemessenen #Kommunikationsmuster setzen sich aus drei Faktoren
zusammen: #Energie beschreibt die Intensität, mit der Teilnehmer
sich in die Teamarbeit einbringen #Engagement bezeichnet die
Intensität gerichteter Kommunikation mit anderen Teammitgliedern
#Exploration bedeutet den Austausch eines Teams mit anderen Anhand
graphischer Darstellungen läßt sich der aktuelle Zustand eines
Teams diagnostizieren und es lassen sich geeignete Maßnahmen zur
Verbesserung der Kommunikationsmuster veranlassen. FAZIT Pentland
ist sicher, dass Telearbeit und multikulturelle Teams, die in der
globalen Wirtschaft so wichtig sind, deutlich verbessert werden
können. Wesentlich Ansätze sind: - Ausgewogenheit bzgl. Energie und
Engagement sind im Team wichtiger als hohe Werte einzelner
Teammitglieder. Teammitglieder bringen sich gleichermaßen ein.
Dabei spielen informelle Kontakte eine zentrale Rolle mit z.B.
kollektiven Kaffeepausen, an denen möglichst viele direkt oder
indirekt zusammenarbeitende teilnehmen. Also viele Möglichkeiten
zunehmender Interaktionen, um Vertrauen aufzubauen. - Einen
#charismatischenMittler, eine natürliche Führungspersönlichkeit,
die Rahmenbedingungen schafft, um Mitarbeiter zusammen zu führen. -
Stärkung starker direkter persönlicher Kommunikation. Reduktion
technischer Kommunikation (E-Mails, Telkos, etc.) - Nutzung der
Analyseergebnisse zu den drei Schlüsselfaktoren zur Selbstreflexion
durch die Teams. Den ausführliche Artikel mit Literaturhinweisen
findest Du auf der Website https://comon.de