#93 Digitalkaufmann.de - Sven Soltau über erfolgreiches Customer-Relationship-Management

Wie implementiert man ein erfolgreiches CRM Modell in Unternehmen
und welche Voraussetzungen braucht es dafür? Im Digital Confession
Drive mit dem erfahrenen CRM Experten Sven Soltau werden genaue
Strategien eines CRM Prozesses erklärt und die Möglichkeiten
dahinter aufgezeigt. Anhand praktisch umgesetzter Beispiele von
Sven Soltau, wie unter anderem die Einführung der Payback Karte bei
Obi oder den Aufbau des CRM Systems hinter 14 verschiedenen
Startups, werden genaue CRM Abläufe erklärt.