Liebe Telefon- und Kaltakquisitöre
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Beschreibung
vor 5 Jahren
Ich weiß Ihr habt wirklich einen äußerst harten und undankbaren
Job.
Aber Ihr seid leider auch der Grund, warum ganz viele Leute nicht
produktiv sind.
Zumindest nicht so produktiv, wie sie könnten.
Denn Ihr lenkt einfach ab.
Und bringen wir es mal auf den Punkt: Es ist auch für Euch gar
nicht so produktiv, wenn Ihr fremde Leute aus Gesprächen und
Gedanken holt, weil die Wahrscheinlichkeit sehr niedrig ist, dass
sie dann gleich auf Eurer "Welle" sind.
Außer Ihr löst ein besonders starkes Problem von ihnen.
Und genau das steckt ja hinter der Telefonakquise… aber es könnte
viel produktiver sein, wenn Ihr davor erstmal Hausaufgaben macht,
um Euer „Pulver“ nicht überall bei den falschen Leuten zu
verschießen und dann selbst demotiviert zu sein.
Aber zurück zu Euren armen „Opfern“:
Geht nicht ran; blockiert stattdessen diese Nummern.
Ich werde selbst jeden Tag ca. 5x von irgendwelchen Verkäufern
angerufen, die alle möglichen Geschichten vorbereitet haben.
Und jedes Mal wenn ich rangehe, bin ich aus meinem aktuellen
Gedankengang draußen und verliere an Produktivität.
Wenn ich also Aufgaben nicht so flüssig durchbekomme wie geplant,
bin ich nicht so erfolgreich wie gewünscht und werde angespannt.
Das ist also der Preis, den ich zahle, wenn ich
bei Euch ans Telefon gehe.
Deshalb kommt hier meine Begründung, warum mich seit über einem
Jahr keiner mehr von Euch erreicht.
Weil ich an keine Anrufe mehr beantworte, deren Nummer ich nicht
kenne.
Ihr bezahlt einfach nicht den Preis meiner Ablenkung, sondern
ich. Und in 95% der Fällen ruft Ihr nicht mal, um mir eine Lösung
anzubieten, die ich brauchen könnte.
Deshalb an alle, die in meiner Situation sind:
Handy nicht beantworten hilft dabei, die Produktivität DRAMATISCH
zu steigern!
Und ich sage wirklich dramatisch, weil man sich das gar nicht
vorstellen kann, dass diese Minute „abwürgen“ wirklich einen
Unterschied macht.
Aber es entsteht ja meistens eine ganze Lawine an Gedanken und
Aktionen danach. Zum Beispiel wenn sich die Person am Telefon
nicht so besonders geschickt angestellt hat.
Dann regst Du Dich auch noch auf … das trägst Du sicher eine
Stunde mit Dir rum.
Und vielleicht dann auch noch in der Mittagspause, in der das
Gespräch dann erneut mit den Kollegen ausgeschlachtet wird…
Und Du verfehlst Deine persönlichen Ziele und geschäftlichen
Erfolge.
… na vielen Dank!
Ich hoffe, ich konnte Dir das gut näher bringen… und freue mich
wie immer über Deinen Kommentar.
Viel Erfolg damit und bis zur nächsten Folge!
—
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