Versicherungsfunk Update 18.10.2024

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind:


Nur wenige Lebensversicherer überzeugen heute beim
Kundenerlebnis


Der World Life Insurance Report 2025 des Capgemini Research
Institute zeigt, dass die Lebensversicherungsbranche
Schwierigkeiten hat, die gestiegenen Kundenerwartungen zu
erfüllen. Veraltete Systemlandschaften stellen ein großes
Hindernis für effektive Veränderungen dar. Die besten
Lebensversicherer liegen beim Net Promoter Score 38 Prozent über
anderen Marktteilnehmern. Zudem hätten sie eine um 11 Prozent
niedrigere Kostenquote und einen sechs Prozent höheren
Umsatzwachstum.


Leitzinssenkung: Gut zwei Drittel der Banken haben ihre
Festgeldzinsen reduziert


Viele Banken und Sparkassen haben die jüngste Leitzinssenkung der
Europäischen Zentralbank (EZB) schnell an die Sparerinnen und
Sparer weitergereicht: Seit Anfang September haben gut zwei
Drittel der Kreditinstitute ihre Festgeldzinsen gesenkt. Anders
beim Tagesgeld – hier sind die Zinsen geringfügig gesunken. Das
zeigt eine aktuelle Zinsauswertung von über 800 Banken und
Sparkassen durch das Vergleichsportal Verivox.


PKV warnt: Durch Krankenhausreform drohen
Versorgungslücken


Die vom Bundestag beratene Krankenhausreform bringt für die
Versicherten zusätzliche Kosten und die Gefahr von
Versorgungslücken. Das befürchtet der Verband der Privaten
Krankenversicherung (PKV). „Sollte die neue Vorhaltevergütung wie
geplant eingeführt werden, drohen damit gesundheitliche Nachteile
für die Versicherten“, warnt der PKV-Vorsitzende Thomas Brahm.
Nach diesem Gesetz könnten Kliniken künftig ihre Einnahmen
verbessern, indem sie weniger Leistungen für Patienten erbringen.
Zudem sollen die Lohnerhöhungen im Krankenhaus zusätzlich zu den
bisher schon auf Landesebene geregelten Erhöhungen des
Basisfallwertes von den Krankenversicherungen übernommen werden.


MRH Trowe bedient sich bei Check24


Leonid Karlinski verstärkt ab dem 1. November 2024 das
Führungsteam von MRH Trowe. Der 39-Jährige übernimmt die Funktion
des Chief Operating Officers mit der Verantwortung für die
Bereiche People & Culture, IT und Inhouse Consulting/
Business Organisation. Karlinski war zuletzt vier Jahre
Geschäftsführer für Sachversicherungen beim Vergleichsportal
Check24.


HDI startet Pilotprojekt mit Smart InsurTech


Die Smart InsurTech AG startet mit der HDI Versicherung ein
Pilotprojekt, das Versicherungsunternehmen durch den Einsatz der
BiPRO-Norm 501 die Dunkelverarbeitung von Adress- und
Bankdatenänderungen über die Versicherungsplattform SMART INSUR
ermöglicht.


R+V wirbt für ehrenamtliches Engagement


Der genossenschaftliche Versicherer R+V unterstützt den Verein
Viva con Agua bei der Suche nach freiwilligen Helfern. Unter dem
Motto „#ehrensache“ wirbt die R+V Versicherung ab sofort für ein
ehrenamtliches Engagement bei Viva con Agua. Der Hamburger Verein
initiiert weltweit Projekte für sauberes Trinkwasser, Sanitär und
Hygiene.