Isabelle Schütz (Allianz) zum Community-Management bei den #AllianzAmbassadors

Isabelle Schütz teilt spannende Einblicke in den Aufbau des
Corporate-Influencer-Programms bei der Allianz. Wie ist das
Programm gewachsen, was macht es erfolgreich und welche
Herausforderungen bringt es mit sich? WIR SPRACHEN ÜBER: 00:03:41
Vorstellung Isabel Schütz 00:06:04 Community-Management bei Allianz
00:10:10 Die Pilotphase beginnt 00:14:07 Die Rolle des
Community-Managers 00:16:06 Schulungskreislauf und Feedback
00:19:39 Herausforderungen und Community-Aktivierung 00:23:38
Engagement und Sichtbarkeit erhöhen 00:27:08 Der Hashtag und seine
Bedeutung 00:30:16 Externe Wahrnehmung und Bekanntheit 00:33:44
Newsletter und Wissensaustausch 00:36:57 Feedback-Kultur und
Weiterentwicklung 00:39:06 Zukunft des Programms 00:42:59 Umgang
mit Kritikern und Hatern ERWÄHNTE LINKS UND QUELLEN: Kapitelmarken
ZUSAMMENFASSUNG In dieser Episode des Corporate Influencer Podcasts
sprechen Alex Wunschel und Klaus Eck mit Isabelle Schütz,
Community-Managerin bei der Allianz, über das
Corporate-Influencer-Programm, das sie maßgeblich aufgebaut hat.
Sie schildert, wie das Programm 2021 konzipiert und Anfang 2022 mit
30 Teilnehmern in einer Pilotphase gestartet wurde. Heute zählt es
fast 200 Corporate Influencer, die als Allianz Ambassadors auf
Plattformen wie LinkedIn aktiv sind. Isabelle betont die Bedeutung
eines persönlichen Community-Managements, um eine engagierte und
authentische Gruppe zu schaffen. Ein besonderes Highlight ist die
Vielfalt der Teilnehmenden: Rund 67 % der Botschafter sind Frauen,
was Isabelle auf ihre Kommunikationsstärke zurückführt. Sie
erklärt, wie die Gruppe wächst und wie das Team durch regelmäßiges
Feedback und Schulungen sicherstellt, dass die Corporate Influencer
erfolgreich und authentisch auftreten. Das Programm hat bislang
über 2.500 Beiträge unter dem Hashtag #AllianzAmbassadors generiert
und eine enorme Reichweite erzielt. Dabei legt Isabelle Wert
darauf, dass die Teilnahme freiwillig und die Kommunikation
authentisch ist. Sie spricht auch offen über die Herausforderung,
die Arbeitsbelastung der Influencer zu managen, und die
Notwendigkeit, eine gesunde Balance zwischen beruflichen Aufgaben
und Corporate Influencing zu finden. Wichtigste Aussagen und
Antworten: Einführung des Programms: Isabelle Schütz erläutert,
dass das Corporate-Influencer-Programm bei der Allianz Ende 2021
gestartet wurde. Anfang 2022 ging die Pilotphase mit 20
Teilnehmenden los, die schnell auf 30 erhöht wurde. Heute, nach
sechs Rekrutierungsphasen, gibt es rund 150 bis Ende des Jahres
sogar 200 aktive Allianz Ambassadors. Community-Management:
Isabelle betont, wie wichtig das persönliche Management der
Corporate Influencer ist. Sie und ihr Team pflegen engen Kontakt,
um eine starke, aktive und engagierte Community zu schaffen.
Erfolge des Programms: Bis heute wurden etwa 2.500 Beiträge unter
dem Hashtag #AllianzAmbassadors veröffentlicht, was eine Reichweite
von Millionen erreicht hat. Diversity und Engagement: Isabelle
beschreibt, dass etwa 67 % der Corporate Influencer Frauen sind,
was ihrer Meinung nach an einer stärkeren Kommunikationsfreude von
Frauen liegen könnte. Das Programm ist jedoch vielfältig
aufgestellt, um eine breite Repräsentation innerhalb der Allianz zu
gewährleisten. Herausforderungen: Isabelle spricht auch über die
Herausforderung, mit der Arbeitsbelastung als Corporate Influencer
umzugehen. Es gibt einen Schulungsprozess, der die Teilnehmenden
darauf vorbereitet, authentisch zu kommunizieren und ihre Zeit
sinnvoll zu managen. Feedback-Kultur: Isabelle unterstreicht, wie
wichtig regelmäßiges Feedback ist, um das Programm kontinuierlich
zu verbessern.