E68: HUK Coburg Leiter User Experience Fabian Lenz über die Integration von UX im Konzernumfeld

Heute begrüße ich meinen Gast, Fabian Lenz. Fabian ist aktuell
Leiter User Experience bei HUK Coburg und bringt beeindruckende
19 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler
Produkte mit. Seine Karriere begann im Visual Design und er hat
seither eine spannende Entwicklung durchgemacht: vom UX Manager
bei MediaMarktSaturn, über Head of UX bei der Hoffmann Group, bis
hin zu seiner aktuellen Position als strategischer UX-Leiter bei
einem der größten Versicherungsunternehmen Deutschlands, HUK
Coburg.


Die HUK Coburg ist eine der führenden Versicherungsgruppen in
Deutschland und bietet ein breites Spektrum an Versicherungs- und
Finanzdienstleistungen an. HUK Coburg beschäftigt aktuell rund
10.000 Mitarbeiter und hat sich für über 12 Millionen Kunden als
vertrauenswürdiger Partner in den Bereichen Kfz-, Haftpflicht-,
Unfall- und Lebensversicherung etabliert.


Bei der HUK Coburg hat Fabian maßgeblich dazu beigetragen, das
UX-Team von sieben auf sechzehn Personen zu erweitern und das
Thema User Experience im Unternehmen strategisch zu
verankern. 


Fabian und ich sprechen darüber, wie es gelingt, UX in
traditionellen Branchen wie der Versicherungsbranche
voranzutreiben, die UX-Reife in großen Organisationen zu messen
und wie Usability-Tests Fabians Sicht auf User Experience für
immer verändert haben.


Fabians LinkedIn


Fabians Buchempfehlungen
Escaping the Build Trip - Melissa Perri


Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die
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Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht
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Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker.
Bis bald bei UX Heroes.


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