88 Von Chatbots bis Metaverse: So transformierst du dein Unternehmen mit KI

Oliver packt in der neuen insights!-Folge aus: Viele reden über KI,
aber nur wenige wissen, wie man KI wirklich gewinnbringend
einsetzt. Klarna als Beispiel: 700 Stellen durch KI ersetzt,
während Salesforce und Workday abgelöst werden – ein radikaler
Schritt. Das sei disruptiv, aber es passiert nicht über Nacht. Es
sind die kleinen Schritte, die zählen – KI-basierte Chatbots,
repetitive Prozesse optimieren, bessere Customer Experiences
schaffen.