CC #152 Customer First: Online-Marketing in der digitalen Gesundheitsversorgung

Mit rund 300 Millionen Euro Umsatz ist die apo.com Group einer der
großen Player unter den deutschen Online-Apotheken. Aus einer
Leipziger Apotheke heraus wurde 2004 apodiscounter gegründet - und
damit der Grundstein für die apo.com Group gelegt. 2021 übernahm
Dr. Oliver Scheel die Nachfolge als CEO vom Unternehmensgründer
Michael Fritsch. Zu Gast im K5 Commerce Cast spricht Oliver mit
Host Dörte Kaschdailis offen über die Herausforderungen und Chancen
der digitalen Transformation in der Branche - von der Einführung
des E-Rezepts bis hin zur Rolle einer modernen
Kommunikationsinfrastruktur. Er teilt außerdem seine ehrliche
Einschätzung der jüngsten Gesundheitsreformen und beleuchtet
innovative Ansätze zur Kundenbindung und Unterstützung von
PatientInnen in einem Markt, dem die Digitalisierung nicht leicht
gemacht wurde. In dieser Folge mit Oliver Scheel und Dörte
Kaschdailis lernst Du: Wie apo.com mit dem E-Rezept die digitale
Transformation vorantreibt Wie apo.com den Medikamentenbezug für
PatientInnen revolutioniert Was die Customer Journey und den
Service von apo.com auszeichnet *Werbung* Du kannst auch nach der
K5 Konferenz gar nicht genug von Networking und Austausch mit den
interessantesten Köpfen und MacherInnen des digitalen Handels
bekommen? Dann ist das K5 MEETup genau das richtige für Dich. Hier
kannst Du nicht nur Dein Netzwerk erweitern, sondern kommst auch in
den Genuss von spannenden Impulsvorträgen und Panel-Diskussionen.
Du willst unbedingt beim nächsten K5 MEETup in Frankfurt am Main am
04.11.2024 oder in Deiner Stadt dabei sein? Dann ab zur kostenlosen
Voranmeldung unter https://meetup.k5.de, denn die Plätze sind
limitiert. Wir freuen uns sehr auf Dich! Mehr zu unserem Gast:
Oliver Scheel: https://de.linkedin.com/in/oliverscheel apo.com:
https://www.apo.com/ K5: www.k5.de ‍ Dörte Kaschdailis:
de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis www.opexxia.com/de