Digitalisierung und Kundenkontakt: Ein Widerspruch? (Folge 66)

Digitalisierung und Kundenkontakt – muss das ein Widerspruch
bedeuten? Nicht unbedingt, aber nichtsdestotrotz ist im digitalen
Zeitalter ist die Balance zwischen Technologie und menschlicher
Nähe entscheidend für erfolgreiche Kundenbeziehungen. 
 
In dieser Folge diskutieren wir mit Tanja Laudinski, wie
Unternehmen die Vorteile der Digitalisierung nutzen können, ohne
den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. Du wirst erfahren,
welche Strategien Unternehmen anwenden können, um menschliche
Bindungen zu stärken und die Kundenorientierung trotz
fortschreitender Technologie zu verbessern. 
 
 Viel Spaß dabei!