#7 Regina Kmenta: Kundenbegeisterung beginnt bei der Mitarbeiterbegeisterung

Regina Kmenta, Keynote Speaker und Managementberaterin, zu Gast
beim Treuetalk, dem Loyalty Podcast. Im Gespräch mit Jakala
Managing Director Manfred Litschka spricht sie über das Thema
Kundenbegeisterung bzw. Kundenzufriedenheit. Wie schaffen es
Unternehmen zufriedene Kunden zu bekommen und was sind die
Erfolgsgeheimnisse?