#47 - Hidden Champion: Prozesse | Irina Sudermann

Hidden Champion: Prozesse


In dieser spannenden Episode sprechen wir mit Irina Sudermann,
einer erfahrenen Expertin für Prozessmanagement, Auditorin und
Dozentin bei REFA und an der Alster Akademie in Hamburg. Irina
bringt über 12 Jahre Erfahrung im Sondermaschinenbau mit und hat
sich mittlerweile erfolgreich als Beraterin für Managementsysteme
selbstständig gemacht. Sie erklärt, warum Prozesse das Rückgrat
eines Unternehmens sind und wie sie dazu beitragen, Aufgaben,
Rollen und Verantwortlichkeiten klar zu definieren.


Highlights der Episode:



Prozesse – mehr als nur Bürokratie: Oft werden Prozesse
als langweilig und unnötig angesehen, doch Irina zeigt auf,
warum sie unverzichtbar für den Unternehmenserfolg sind.
Prozesse gibt es in jedem Unternehmen, sei es formell oder
informell – und sie sorgen für Struktur und Klarheit.


Vom Auftragseingang bis zur Abwicklung: Prozesse müssen
das gesamte Unternehmen durchdringen – von der ersten
Kundenanfrage bis zum Abschluss eines Auftrags. Dabei ist es
wichtig, das interne Kunden-Lieferanten-Denken zu fördern, um
reibungslose Abläufe sicherzustellen.


Mitarbeiterqualifizierung als Schlüsselfaktor: Für jeden
Prozessschritt muss es die richtigen, qualifizierten
Mitarbeiter geben. Die Schulung und Einbindung der
Führungskräfte ist ebenso essenziell, damit sie die Prozesse
vorleben und einfordern.


Schnittstellenklärung und Transparenz: Ein besonderes
Augenmerk liegt auf der Klärung von Schnittstellen zwischen
Abteilungen. Schriftlich festgehaltene Prozesse erleichtern die
Einarbeitung neuer Mitarbeiter, erhöhen die Nachvollziehbarkeit
und machen das Unternehmen weniger abhängig von Einzelpersonen.


Prozessdenken für alle: Irina ist leidenschaftlich
dabei, Menschen zu Prozessdenkern zu machen. Sie zeigt, wie ein
konsequentes Prozessmanagement dazu beitragen kann, ein
Unternehmen stabil und erfolgreich zu machen – und warum
Führungskräfte dabei eine zentrale Rolle spielen.



Prozesse sind der Schlüssel zu effizientem Arbeiten. Mit den
Einblicken von Irina Sudermann lernt ihr, wie ihr
Prozessmanagement gezielt einsetzt, um euer Unternehmen
strukturiert und erfolgreich voranzubringen.


Hört rein und startet richtig durch!


Und hier ist der Kontakt zu Irina Sudermann: LinkedIn: 


https://www.linkedin.com/in/irina-sudermann-beraterin-auditorin-dozentin-6156bb268/
Website: https://sudermann-managementsysteme.de/


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