LIVE-Podcast: Change-Themen im technischen Service - KI und Solution-Selling

KVD ServicePodcast-Folge: LIVE-Podcast "Change-Themen im
technischen Service - KI und Solution-Selling" (Live-Aufnahme vom
7. November 2024 in der GRAND HALL Zeche Zollverein, Essen). Das
KVD TrendRadar steht ganz im Zeichen der Dienstleistungswende, die
gravierende Auswirkungen auf das Service-Business der Zukunft hat.
10 Thesen, 10 Einschätzungen! Knapp 300 Teilnehmer:innen,
Service-Expert:innen aus unterschiedlichen Branchen und
Unternehmensgrößen, haben im Rahmen einer Online-Umfrage und auf
LinkedIn ihr Wissen und ihre Erfahrung geteilt. Zwei Aspekte wurden
auf dem KVD Service Congress 2024 in einem LIVE-Podcast von
KVD-Redakteur Michael Braun herausgegriffen und mit Regina Schrank
(FIR an der RWTH Aachen), Max Veith (TRUMPF Werkzeugmaschinen) und
Sebastian Feldmann (Roland Berger) diskutiert. (00:00) - Der
Einsatz von KI ist der Schlüssel, um den Fachkräftemangel zu lösen.
(15:40) - In fünf Jahren wird Solution-Selling den klassischen
Produktvertrieb als Standard-Vertriebsmodell abgelöst haben.
Weiterlesen: Aktuelle Ausgabe des KVD TrendRadar:
www.service-verband.de/kvd-serviceradar