Anna Demmerer, Mitglied der GL bei Orgelbau Kuhn AG: Customer Experience: der Tanz mit den Kunden

In der neuesten Episode von "Sound of Customers" diskutieren die
Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Anna Demmerer.
Anna ist Mitglied der Geschäftsleitung der Orgelbau Kuhn AG in der
Schweiz. Das Gespräch dreht sich um die Kunst der Kundenbeziehungen
in dieser langlebigen und außergewöhnlichen Branche. Anna
vergleicht diese Beziehungen mit einem Tanz, bei dem es darum geht,
die Bedürfnisse und Emotionen der Kunden zu verstehen und in
Harmonie mit ihnen zu arbeiten.