#123 Einblicke in die Integration von OpenAI und Prozess-Digitalisierung bei Helvetia mit Fabian Mösli

Input geben - Networking starten!


Entdecke die visionäre Welt der digitalen Transformation mit
unserem Gast Fabian Mösli, dem Leiter des Clara-Teams bei der
Helvetia-Versicherung. Er teilt spannende Einblicke in die
Integration des OpenAI-Sprachmodells in den digitalen Assistenten
Clara. Erfahre, wie sein Team an vorderster Innovationslinie
daran arbeitet, neue digitale Self-Services zu schaffen und
Prozesse wie Schadenmeldungen zu digitalisieren. Fabian spricht
über den Mut und die Experimentierfreude, die nötig sind, um sich
in diesem dynamischen Bereich zu behaupten, und welche
Herausforderungen und Erfolge er auf diesem Weg erlebt hat.

Wir beleuchten den Paradigmenwechsel in der Informationssuche,
beschleunigt durch generative KI, und diskutieren, wie
Unternehmen sich anpassen müssen, um relevant zu bleiben. Während
Tools wie Chat-GPT immer mehr zur präferierten Wahl werden, wird
die Qualität der KI-unterstützten Produkte und Dienstleistungen
entscheidend. Wie können Unternehmen sich zukunftssicher
aufstellen, da spezialisiertes Wissen immer zugänglicher wird?
Diese Episode bietet eine wertvolle Perspektive auf die
Herausforderungen und Chancen, die die digitale Transformation
mit sich bringt, und liefert Impulse für eine nachhaltige
Unternehmensentwicklung.


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