Snack #56: Autorität mit Rewe Marktleiter Nicola Richrath von Rewe Richrath in der Kölner Opernpassage

Autorität im Handel


Das Gespräch mit Nicola zur Stärke "Autorität" konzentriert sich
auf die Balance zwischen Einfluss und Verantwortlichkeit, sowie
die Wirkung von Autorität im beruflichen Alltag.


Definition und Verständnis von Autorität:
Autorität bedeutet hier nicht autoritäres oder diktatorisches
Verhalten, sondern das Schaffen einer starken Präsenz und
Klarheit in Kommunikation und Führung. Menschen mit dieser Stärke
sind direkt, bestimmend, und in der Lage, schwierige
Entscheidungen zu treffen. Nicola, der Gast, betont die Bedeutung
von Klarheit und Selbstbewusstsein für eine effektive Führung.


Führung durch Vorbild: Nicola beschreibt, wie
Autorität für ihn bedeutet, durch Vorbild zu führen und so seine
Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren. In einem großen
Supermarkt ist Autorität hilfreich, um die Mitarbeitenden in die
richtige Richtung zu lenken, die Kundenzufriedenheit zu
gewährleisten und Umsatzziele zu erreichen.


Autorität und zwischenmenschliche Aspekte: Eine
wichtige Erkenntnis ist, dass Autorität auch eine angenehme
Arbeitsatmosphäre schaffen kann. Nicola erklärt, dass seine
Stärke ihm hilft, eine Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeitende
Vertrauen und ein gutes Arbeitsklima erleben, was in einer
Branche mit hoher Fluktuation wesentlich ist.


Fachliche Kompetenz und Autorität: Fachwissen
ist in Nicolas Rolle zentral, da Mitarbeitende schnell erkennen,
wenn Führung ohne tatsächliche Kompetenz hinter der Autorität
geschieht. Fachkompetenz und Autorität zusammen stärken die
Glaubwürdigkeit und das Vertrauen der Mitarbeitenden in seine
Führung.


Schattenseiten der Autorität: Nicola reflektiert
über die potenziellen Risiken, wie etwa, dass Autorität in
rechthaberisches oder einschüchterndes Verhalten kippen könnte.
Er legt Wert auf Selbstreflexion, um diese negativen Seiten zu
vermeiden. Er betont die Bedeutung von Empathie und
zwischenmenschlicher Kommunikation als Gegengewicht.


Selbstbewusstsein und Autorität: Nicola erklärt,
dass Selbstbewusstsein ein wesentlicher Bestandteil von Autorität
ist, das durch positive Erfahrungen im beruflichen Alltag weiter
gestärkt werden kann. Der Moderator ergänzt, dass sich
Selbstbewusstsein durch eine regelmäßige Selbstreflexion und
durch das Bewusstmachen von Stärken aufbauen lässt.





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