Zuhören als unterschätzte Superkraft: Wie Listening Organisationen transformiert und warum Nicht-Zuhören genauso mächtig sein kann – mit Raquel Ark

In der aktuellen Episode von „Mission Control“ geht es darum, wie
Zuhören zu einer echten Superpower werden kann. Zu Gast ist
Raquel Ark, Expertin für Kommunikation und Listening Culture.
Gemeinsam erkunden wir, warum Zuhören so viel mehr ist als nur
eine passive Fähigkeit – es ist ein aktiver Prozess, der Teams
stärkt, Führungskräfte erfolgreicher macht und Transformation
ermöglicht.


Raquel erklärt, wie Zuhören nicht nur in individuellen
Gesprächen, sondern auch auf Systemebene entscheidend ist. Ob es
darum geht, Vertrauen aufzubauen, psychologische Sicherheit zu
schaffen oder kreative Lösungen zu fördern – gutes Zuhören hat
weitreichende Auswirkungen. Besonders spannend: Raquel zeigt,
dass auch Nicht-Zuhören eine Macht darstellt – mit oft negativen
Konsequenzen.


Wir sprechen darüber, wie Unternehmen Listening Strategien
implementieren können, um bessere Entscheidungen zu treffen,
Innovationsprozesse zu unterstützen und echte Verbindung in
Organisationen zu schaffen. Raquel gibt praktische Tipps für
Führungskräfte und Kommunikationsabteilungen, darunter das Nutzen
von Feedback-Schleifen, die Integration von Listening in
Entscheidungsprozesse und die Bedeutung von „intellectual
humility“, also intellektueller Demut.


Außerdem diskutieren wir, wie Listening Training Organisationen
nachhaltig verändern kann und warum die Wahrnehmung von Zuhören
oft unterschätzt wird. Raquel gibt Einblicke in aktuelle
Forschung und konkrete Maßnahmen, wie Zuhören auf individueller
und organisatorischer Ebene skaliert werden kann – für mehr
Zusammenarbeit, Engagement und Erfolg.


Vielen Dank fürs Zuhören und bei Fragen, Anregungen und
Vorschlägen für spannende Gäste meldet euch gerne direkt bei
unserem Host Florian per Mail: florian@hype1000.com.


Mission Control ist eine Hype1000 Produktion. Für mehr
Informationen melde dich per podcasts@hype1000.com


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.