#28 - Krisenmanagement: Was Behörden lernen müssen - Roman Mölling

Die Flutkatastrophe im Ahrtal hat es gezeigt: Viele Behörden sind
auf Krisen schlecht vorbereitet. In dieser Folge diskutieren wir
mit Roman Mölling, Experte für Krisenkommunikation über die
wichtigsten Learnings aus dem Krisenmanagement. Lerne, warum
interne Kommunikation oft das Hauptproblem ist, warum ein Plan B
unerlässlich ist, und was Führungskräfte tun müssen, um in Krisen
handlungsfähig zu bleiben… und vieles mehr. 00:00 Intro 03:52
Interne vs. externe Kommunikation in Krisensituationen 07:02
Notwendigkeit von Plan A und Plan B 10:59 Entscheidungsfindung in
Krisensituationen 12:21 Rolle von Juristen in Behörden 17:42
Krisenmanagement und Fehlverhalten in Testzentren 22:59
Notwendigkeit von Krisenübungen und Prävention 24:25 Lernen aus
Krisen: Flüchtlingshilfe und Corona 29:35 Häufige, aber
unterschätzte Krisen in Behörden 32:04 Strategien zur
Krisenbewältigung und -vorbereitung 35:36 Praktische Ansätze zur
Krisenplanung in Behörden 44:20 Verantwortung in
Krisensituationen 46:44 Effektive Kommunikation in Krisen 51:54
Gemeinschaft und Zusammenhalt in Krisenzeiten 55:57 Schlüssel zu
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