Fallstricke beim E-Commerce - Was man beim Einkaufen im Internet beachten sollte

Vor einigen Jahren noch Neuland, heute für die meisten eine
Selbstverständlichkeit – Die Ausbreitung des Internets ging mit
vielen Versprechungen einher: Eine vernetzte Gesellschaft, den
freien Austausch von Informationen, eine Welt die zusammenwächst.
All das hat das Internet geliefert. Dazu kamen aber auch anonymer
Hass und Hetze, Desinformation und Algorithmen mit Suchtgefahr.
Mittlerweile lässt sich im Internet auch viel Geld verdienen. Nicht
nur für Einzelhändler oder unterbezahlte Lieferanten eine große
Herausforderung. Es ist einfach so bequem: Zwei Klicks und man kann
sich fast alles, was man sich wünscht, bis an die Haustür liefern
lassen. Auch den neuen Handyvertrag oder den Sommerurlaub kann man
sich ganz gemütlich von der Couch aus buchen. Mehr als 85
Milliarden Euro hat der Internethandel im vergangenen Jahr in
Deutschland umgesetzt: Tendenz: steigend. Und wo viel Geld verdient
wird, da wittern meistens auch Betrüger ihre Chancen. Über
Fakeshops und andere Fallstricke beim E-Commerce spricht in dieser
Folge Oliver Buttler. Er ist Abteilungsleiter für
Telekommunikation, Internet und Verbraucherrecht bei der
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg und schreibt als Gastautor
für die Badische Zeitung über Verbraucherthemen. Im Gespräch
erklärt er, worauf man beim Geschenkeshopping im Internet achten
sollte, warum ein Einkauf bei Amazon nicht immer ein Einkauf bei
Amazon ist und wie man am günstigsten seinen nächsten Urlaub bucht.