Unzufriedene Kunden? So vermeidest du diese fatalen Fehler!

Gründungsmitglied in unserer Skool Community
https://www.skool.com/fmbcommunity/about In diesem Video spreche
ich über ein Thema, das uns alle betrifft: Wie geht man als
Anbieter oder Käufer mit Reklamationen richtig um? Ob du selbst
Unternehmerin bist oder Kundin – Reklamationen sind ein fester
Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung. Doch wie man damit umgeht,
kann über den langfristigen Erfolg entscheiden. Was dich in
diesem Video erwartet: Die verschiedenen Eskalationsstufen bei
Kundenreklamationen: Von einfachen Anfragen bis hin zu
ernsthaften Beschwerden – was tun, wenn sich die Lage zuspitzt?
Perspektivenwechsel: Ich beleuchte beide Seiten – die des
Anbieters und des Käufers. Was sind die Herausforderungen und
Erwartungen auf beiden Seiten? Wie ich persönlich mit
Reklamationen umgehe: Ich teile meine eigene Herangehensweise und
was für mich dabei wichtig ist. Eigenverantwortung auf beiden
Seiten: Warum es wichtig ist, dass sowohl Anbieter als auch
Käufer Verantwortung übernehmen und wie wir gemeinsam zu besseren
Lösungen kommen können. Wie gehst du mit Reklamationen um? Hast
du auf beiden Seiten schon Erfahrungen gemacht? Teile gerne deine
Strategien und Gedanken in den Kommentaren. Vergiss nicht, das
Video zu liken und den Kanal zu abonnieren, um keine weiteren
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Deine Katrin
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BUSINESS Ich helfe Müttern dabei, online ein selbstständiges
Standbein aufzubauen. Es ist doch gerade für die individuelle
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persönliche Freiheit wieder in die Hand zu nehmen. Impressum:
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