S01F22-Automatisierter Kundenservice (22. Dezember)

In dieser Episode begleiten wir Lisa, die sich auf das Jahresende
vorbereitet und ihren Kundenservice optimiert. Am 22. Dezember
öffnet sie ihren Laptop, um zusammen mit ihrem digitalen Helfer
Diggy eine automatisierte Kundenservice-Lösung zu erstellen.
Gemeinsam richten sie eine FAQ-Seite, einen Chatbot auf ManyChat
und automatische Rückmeldungsfunktionen ein, um ihren Kunden
schnellere Antworten und besseren Service zu bieten. Lisa gewinnt
dadurch wertvolle Zeit für andere wichtige Aufgaben. Bleibt dran
und erfahrt, wie auch ihr von automatisierten Prozessen im
Kundenservice profitieren könnt!