KVD Service Podcast

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Für uns ist Service der Treiber für den Unternehm…

Episoden

LIVE-Podcast: Change-Themen im technischen Service - KI und Solution-Selling
31 Minuten
KVD ServicePodcast-Folge: LIVE-Podcast "Change-Themen im technischen Service - KI und Solution-Selling" (Live-Aufnahme vom 7. November 2024 in der GRAND HALL Zeche Zollverein, Essen). Das KVD TrendRadar steht ganz im Zeichen der Dienstleistungswende,...
EU-Richtlinie zum Recht auf Reparatur in der Praxis gerecht werden
41 Minuten
Gäste: Detlef Aden von all4cloud und Stefan Heyduschka von Microbizz Das Europäische Parlament hat den Nachhaltigkeitsgedanken beim Produktlebenszyklus gestärkt – und damit das Recht auf Reparatur. Die neuen Regeln sollen zu nachhaltigerem Konsum anr...
Mit additiver Fertigung Teile und Tools für den Service drucken
32 Minuten
Gast: Stefanie Brickwede Die additive Fertigung gilt als eine der Schlüsseltechnologien der Industrie 4.0 – und birgt auch große Potenziale im Service – von Wartungs- und Instandhaltungsprozessen über Reparaturen bis zur Servicelogistik. Um gemeinsam...
Im Krisen-Modus: So bleibt die eigene Organisation handlungsfähig
34 Minuten
Gast: Dr. Johannes Wamser Ukraine-Krieg und Nahost-Konflikt, aber auch Corona-Pandemie, Klimawandel und Fachkräftemangel: Wie verhält man sich als Unternehmen in einer Krise? Und besser noch: Wie ist man ideal auf mögliche Krisen vorbereitet, dass ma...
KI im Service - Vorbereitung, Auswahl und Einführung
33 Minuten
KI im Service - einen Überblick über die aktuellen Trends, technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle liefert das neue KVD-Whitepaper - und diese Podcast-Folge, in der Roman Senger von der Empolis Information Management GmbH und Fr...

Über diesen Podcast

Für uns ist Service der Treiber für den Unternehmenserfolg. Wir sind das Netzwerk für Menschen, die den (technischen) Service innovativ und nachhaltig gestalten. Wir leben Service, verbinden Menschen, bieten Zugang zu Wissen und geben Impulse für die Zukunft. Im KVD ServicePodcast sprechen wir mit Expert:innen über strategische und operative Themen im Service. Sie liefern Insights, Best Practices und Impulse für die Service-Praxis.

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