Kundenzentriert mit Armin Hering

2025 war intensiv – fachlich wie persönlich. Weniger Small Talk, mehr Tiefe. Weniger Versprechen, mehr Substanz. In dieser Folge teile ich meine wichtigsten Erkenntnisse aus Leadership, Transformation und Sales – und warum Selbstwert, Bewusstsein und Integrität für mich zu zentralen Führungsqualitäten geworden sind. Zum Abschluss: die sechs Säulen des Selbstwertgefühls als Einladung zur Reflexion.

In dieser Folge spreche ich mit der Verhandlungsexpertin Martina Pesic darüber, warum viele Verhandlungen trotz guter Argumente scheitern, welche Rolle Emotionen dabei spielen und was es braucht, um auch in kritischen Situationen souverän zu bleiben. Wir sprechen darüber, warum Verhandeln kein Konzern-Privileg ist und weshalb gerade unter Druck echte Klarheit entsteht. Eine Folge für alle, die Verhandlungen nicht gewinnen, sondern bewusst führen wollen.

Social Selling war jahrelang der Geheimtipp im modernen Vertrieb, doch wie relevant ist es heute wirklich? In dieser Episode ordne ich gemeinsam mit LinkedIn-Expertin Britta Behrens ein, welche Rolle Social Selling aktuell spielt, wie sich der Ansatz verändert hat und was heute wirklich Wirkung erzeugt. Wir sprechen über die Bedeutung von LinkedIn im Jahr 2025: Was funktioniert noch zuverlässig? Wo wird es schwierig? Und wie gelingt es, als Vertriebler*innen präsent zu sein, ohne künstlich oder taktisch zu wirken? Abgerundet wird die Folge durch einen Blick auf aktuelle Trends - auch durch KI. Was unterstützt uns tatsächlich? Was bleibt? Und wo ist Vorsicht geboten? Eine Folge für alle, die Social Selling nicht nur „machen“, sondern verstehen wollen, was heute wirklich zählt.

Es geht um Exnovation – das bewusste Loslassen von Routinen, Projekten oder Prozessen, die ihren Nutzen verloren haben. Wir neigen dazu, Dinge weiterzuführen, nur weil sie einmal sinnvoll waren. Dabei entsteht Fortschritt oft erst, wenn wir Platz schaffen. in diesem zweiten Teil zeige ich einfache Tools wie die STOPP–WEITER–START-Methode und die Ressourcen-Wirkung-Matrix, mit denen Teams Ballast erkennen und bewusst beenden können. Mein Fazit: Exnovation ist kein Verlust, sondern Klarheit – und schafft Raum für Innovation, Entwicklung und Erholung.