Episoden

#031 - Die Retention Journey
21 Minuten
Mit dieser Folge schließen wir die große Reise durch die Kundenjourneys ab. Hier noch einmal ein Überblick: Journey-Überblick – Folge 4  Optin-Journey – Folge 6  Welcome Journey – Folge 8  Retargeting...
#030 - Lohnt sich WhatsApp-Marketing? (+)
29 Minuten
Eine WhatsApp-Marketing Conversation kostet 11 Cent?! Da kann ich ja gleich ne Postkarte schicken. So oder so ähnlich ist häufig der Gedankengang, wenn es um das "Neuland" WhatsApp-Marketing geht. Dabei mausert sich der Kanal gerade zum Sta...
#029 - Die Post Purchase Journey (+++)
25 Minuten
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf.  In dieser operativen (+++) Folge setzen wir die Serie der E-Mail-Journeys fort. Der Kauf bietet verschiedenste Ansätze, um die Kundenbeziehung zu vertiefen. Da gibt es Kunden, die noch etwas vergessen habe...
#028 - 1:1 Webshop- & E-Mail-Produktempfehlungen mit GK AIR (++)
1 Stunde 7 Minuten
Mit Markus Elbers und GK AIR arbeite ich schon eine Weile zusammen. Es wird also Zeit für eine Podcast-Episode (unbezahlt). Ich bezeichne GK AIR als Best-of-Breed-Lösung für Produkt- und Kategorieempfehlungen, da es nicht nur viele nützliche...
#027 - Animierte E-Mails für mehr Engagement – AnimateMail.io (++)
22 Minuten
Die Welt ist in Bewegung und Eure E-Mails sollten es auch sein.  Egal wohin wir schauen - ob Pinterest, Instagram, TikTok - der Trend geht zu Video. Und das nicht ohne Grund: Denn mehr Bewegung führt zu mehr Engagement. Und wir können u...

Über diesen Podcast

FITNESS FÜR CRM-PROFESSIONALS Im CRM EVOLUTION Podcast teile ich regelmäßig meine Erfahrungen, Gedanken und Utopien zum CRM der Zukunft. Dabei geht es um E-Mail-Marketing und weitere CRM-Kanäle, CRM-Systeme, Analytisches CRM, Loyalty und Kundenclubs und ganz viel AI - künstliche Intelligenz. Schreibt mir Euer Feedback und Wünsche an podcast@crm-evolution.com. Euer Alexander von Leliwa

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