BETTGEFLÜSTER - Backstage Hospitality

BETTGEFLÜSTER - Backstage Hospitality

by SHL Schweizerische Hotelfachschule Luzern

Episoden

Gen Z – Student Special
40 Minuten
Ist die Generation Z wirklich faul und kann nicht mehr anpacken – oder hat sie einfach das Privileg, die Prioritäten in ihrem Leben anders zu setzen? Wie sieht die Gen Z sich selbst, welche Werte sind ihnen im Berufsleben wichtig und welche Erw...
Qualitätsmanagement - der Schlüssel zum langlebigen Erfolg?
38 Minuten
In der faszinierenden Welt von Hotellerie, Gastronomie und Tourismus dreht sich alles um die Kunst, unvergessliche Erlebnisse für Gäste zu schaffen und dabei höchste Standards zu halten. Egal ob in Hotels, Restaurants, auf Kreuzfahrtschiffen...
Die Welt des Weines – quo vadis?
41 Minuten
Der edle Tropfen, der seit Jahrtausenden die Gaumen der Menschheit erfreut, steht heute mehr denn je im Fokus von Kenner:innen und Geniesser:innen weltweit. Doch was macht einen guten Wein wirklich aus? Welche aktuellen Trends dominieren die...
Der Weg zur Innovation: Kreativität trifft auf «Lean Startup»
37 Minuten
Was genau ist Innovation, und wie kann sie die Hospitality-Welt verändern? Worin unterscheidet sich der häufig genutzte Begriff von der «Kreativität»? Und: Wie revolutionieren visionäre Denker:innen die Welt? In ihnen allen stecken eine extra...
Das Gold der Kundendaten im Dschungel der CRM-Systeme
30 Minuten
Wir sammeln und sammeln und sammeln...aber was machen wir mit all den Kundendaten? Was können wir uns von Amazon und Netflix abschauen, und wo endet der Datenkrieg? Fakt ist, dass wir in der Hospitalitywelt die Daten, die wir sammeln, viel be...

Über diesen Podcast

Medienfrau Henni Koch und SHL Alumnus Wilko Weber blicken hinter die Kulissen der Hospitality-Welt. Beide haben die Welt bereist, wohnen an unterschiedlichen Orten – sie im grossen Berlin, er im kleinen Städtchen am Vierwaldstättersee – und lieben es, sowohl Gäste als auch Gastgebende zu sein. Zusammen mit verschiedenen Alumni und Freunden aus dem SHL Universum diskutieren sie aktuelle Themen rund um Hospitality. Frisch, frech und frei von der Leber – hier trifft Expertenwissen auf Lachmuskeln. Die Aufnahmen entstehen in unterschiedlichen Locations, selten zur gleichen Zeit am gleichen Ort, von einem Hotelbett zum anderen - dank Computer und Mikrofon jedoch stets miteinander verbunden. Und dann geht es los: das Bettgeflüster.

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